Борлуулалтын багуудтай хийсэн ажлынхаа явцад анзаарсан нэг зүйлээ хуваалцъя: Олон борлуулагчид, ялангуяа жижиг бизнесүүдэд маркетер, худалдагч хоёулаа байх ёстой. Тэд ихэвчлэн тусгайлсан маркетингийн багийн дэмжлэггүйгээр ажилладаг боловч тэдний тоонд хүрэх шаардлагатай хэвээр байна.
Танил сонсогдож байна уу?
Орчин үеийн борлуулалтын бодит байдал
Энд нэг зүйл байна – ихэнх борлуулалтын зөвлөгөө нь борлуулалтад төвлөрдөг, гэхдээ эхний ээлжинд зөв боломжуудыг олж авах талаар юу хэлэх вэ? Та үүнийг эрэл хайгуул, бизнесийг хөгжүүлэх эсвэл хүйтэн дуудлага гэж нэрлэсний үл хамааран тулгамдсан асуудал хэвээр байна: Та бодитоор борлуулах цаг завтай байсаар Худалдагчдад зориулсан байхад хэрхэн чанарын удирдамжийг бий болгох вэ?
Би сурсан зүйлээ өнөөдрийн орчинд үр дүнтэй хуваалцъя.
Тэргүүлэх үеийнхэнд илүү сайн хандлага
1. Шилдэг үйлчлүүлэгчдээсээ эхэл
Таны одоогийн харилцаанаас хамгийн хүчтэй ойлголтыг би олж мэдсэн. Эндээс юу хайх хэрэгтэй вэ:
Таны шилдэг үйлчлүүлэгчид бусдаас юугаараа ялгаатай вэ?
Тэд таныг сонгоход юу нөлөөлсөн бэ?
Тэд яагаад үлддэг вэ?
Бодоод үз – таны үйлчлүүлэгчидтэй хийсэн анхны туршлага үнэхээр үнэ цэнэтэй юм. Үүнийг ашигла.
2. Ойлголтоор дамжуулан итгэлцлийг бий болго
B2B худалдан авалтын талаар миний Дэлгүүр сонирхлыг татдаг зүйл бол: Хүмүүс бизнесийн шийдвэрээ хувийн шийдвэр гаргадаг шигээ эхлээд сэтгэл хөдлөлөөр, дараа нь логикоор гаргадаг.
Надтай хамт ажиллаж байсан нэг борлуулалтын удирдагч үйлчлүүлэгчдээс “Та бидэнтэй анх холбоо барихад юу нөлөөлсөн бэ?” гэж асууснаар үр дүнгээ өөрчилсөн. Хариултууд нь түүний хэзээ ч хүлээж байгаагүй сэтгэл хөдлөлийн жолоодлогуудыг илчилсэн юм.
Өөрийн хувийн хайлтын системийг бий болго
Хамгийн сайн борлуулалт нь туслах юм шиг санагддаг. Хамгийн сайн эрэл хайгуул нь яриа өрнүүлэх урилга мэт санагддаг.
Орчин үеийн технологи нь хэтийн төлөвтэй холбогдохыг урьд урьдынхаас илүү хялбар болгож байгаа ч энд гол зүйл байна: Үүнийг Борлуулалтын хөрвүүлэлтийг оновчтой болгох 4 алхам хар тугалга үүсгэх шинжилгээ хувийн байлгах. Хэрэв таны сурталчилгаа скрипт эсвэл хатуу санагдаж байвал та үүнийг буруу хийж байна.
4. Тэргүүлэх үеийн хуанли ашиглах
Үүнийг өөрийн замын зураг гэж бод. Үүнгүйгээр та “найр эсвэл өлсгөлөн” гэж нэрлэдэг зүйлд унах болно – хайгуулд хэт анхаарлаа хандуулсан эсвэл хаахдаа хэт төвлөрсөн.
Үйл ажиллагаагаа сар бүр төлөвлөөрэй, гэхдээ юу болж байгааг харгалзан тохируулахад бэлэн байгаарай.
Төсвийн ерөнхийлөн захирагчийг бий болгох
Санхүүгийн менежерүүд хөрөнгө оруулалтыг төрөлжүүлдэгтэй адил танд манлайлал бий болгох олон арга хэрэгтэй. Гэхдээ тактик бол зүгээр л хэрэгсэл гэдгийг санаарай. Харилцан яриа, итгэлцлийг бий болгоход анхаарлаа хандуулаарай.
Хэрэглэгчдэд “тэд надаас ямар нэг зүйл хүсч байна” гэхээсээ илүү “тэд надад тусалж магадгүй” мэт санагдах ёстой гэдгийг санаарай.
Шалгаруулалтыг хатуу ханга
Олон хүний алддаг үнэн: Сонирхсон au эсийн дугаар Худалдагчдад зориулсан хэтийн төлөвийн жижиг жагсаалт нь Худалдагчдад зориулсан магадгүй том жагсаалтыг тэр бүр давдаг. Гол нь зөвхөн холбоо барих мэдээлэл цуглуулах бус жинхэнэ яриа өрнүүлэх явдал юм.
Тууштай байгаарай
Яст мэлхий, туулай хоёрыг санаж байна уу? Тууштай байдал нь хар тугалга үүсгэх эрчмийг давдаг. Энэ нь төгс төгөлдөр байдлын тухай биш – энэ нь үнэ цэнийг байнга харуулах явдал юм.
