L-AI ġenerattiva qed tittrasforma l-bejgħ B2B, u l-aġenti tal-bejgħ tal-AI qed jgħinu lill-kumpaniji jadattaw.
Analiżi BCG turi żieda 2x fil-ġenerazzjoni taċ-ċomb u titjib ta ‘50% fir-rata ta’ konverżjoni taċ-ċomb għall-bejgħ bl-użu ta ‘AI ġenerattiva fil- proċessi tal-bejgħ. Huwa evidenti li l-futur tal-bejgħ huwa mmexxi mill-AI, fejn l-aġenti tal-bejgħ jew il-kopiloti qed iwittu t-triq inizjali.
Pereżempju, l-aġenti tal-bejgħ tal-AI bħal Chatsimple jgħinu b’mod konsistenti lin-negozji jiġġeneraw aktar leads permezz tal-websajts tagħhom. Għalkemm hemm ħafna każijiet ta ‘użu tal-AI fil-bejgħ, aħna ser nesploraw il-benefiċċji tal-aġenti tal-bejgħ tal-AI fid-dettall peress li huma mod popolari u faċli biex nimpjegaw AI fuq in-naħa tal-bejgħ.
Għaliex tuża aġent tal-bejgħ AI
Min-naħa B2B, 58% sa 70% tal-vjaġġi dejta aġġornata tan-numru tat-telefon mowbajl tal-2024 tax-xerrejja spiċċaw qabel ma jikkuntattjaw bejjiegħ. Dak li jaraw, iħossu u jesperjenzaw dawn ix-xerrejja f’dawn il-vjaġġi jiddetermina ċ-ċansijiet tiegħek li tagħlaq ftehimiet magħhom.
Din il-fażi ta’ konsiderazzjoni hija essenzjali għax-xerrej biex jivverifika l-prodott u għalik biex tgħinhom bl-aħjar mod possibbli. L-aġenti tal-bejgħ AI jagħtu s-setgħa lix-xerrejja f’dan il-vjaġġ meta jżuru l-websajt tiegħek. Jindirizzaw il-bżonnijiet uniċi tagħhom bħal salesperson u jħeġġuhom jaqsmu d-dettalji ta ‘kuntatt tagħhom biex jevitaw li jitilfu l-konnessjoni.
L-aġent tal-bejgħ AI ta ‘ Chatssimple jippermettilek li tilħaq ċomb ibbażat fuq l-interazzjoni tagħhom fuq il-websajt. Naturalment iġibek eqreb lejhom meta jkunu qed jikkunsidraw prodotti differenti u jpoġġik fil-post it-tajjeb biex turi kif is-soluzzjoni tiegħek tista’ tkun valur miżjud.
Huwa trainable u coachable
Tista’ toffri materjali ta’ taħriġ rilevanti x’inhu r-remarketing dinamiku? lil aġent tal-bejgħ tal-AI, u tgħinhom b’informazzjoni rilevanti u esklussiva fuq il-websajt tiegħek. Mhuwiex limitat għall-kontenut tal-websajt; tista’ ttella’ dokumenti li jagħtu dettalji dwar il-proċessi tal-bejgħ pertinenti għal sitwazzjonijiet differenti jew studji ta’ każijiet li josservaw l-impatt tal-aġent fuq websajts oħra.
L-aġent tal-bejgħ AI se jinsiġ kollox f’konversazzjonijiet mal-viżitatur kull meta jsibu opportunità. Barra minn hekk, tista’ tagħti inputs preċiżi dwar x’għandek tagħmel u x’mgħandekx tagħmel f’dawn il-konversazzjonijiet, u tiżgura li ma taqsamx xi ħaġa li hija maħsuba biex tinżamm privata.
Tista’ tikkowċja billi timmaniġġja l-minuta kbira li żżomm konversazzjoni impenjattiva filwaqt li twassal b’mod konsistenti lill-viżitatur lejn l-għan tan-negozju.
Jintegra mas-CRMs
Chatsimple jgħinek tikseb il-kuntest sħiħ lista tan-numri tat-telefon tong tal-interazzjonijiet bejn l-aġent tal-bejgħ u ċ-ċomb tiegħek, u jgħinek tfassal messaġġi kif xieraq. L-aġent jagħti l-kuntest li għandek bżonn biex iħaddem is-CRM u jmexxi għarfien li jtejjeb aktar il-proċess tal-bejgħ tiegħek.
Dan il-kuntest jirrifletti perfettament dak li fil-fatt qed ifittex il-prospett, u jagħmel ir-ritargeting tiegħek aktar effettiv u ta ‘impatt.
Il- vantaġġi li żżid aġent tal-bejgħ AI mal-websajt tiegħek
Bain & Company reċentement stħarreġ aktar minn 550 intrapriża madwar id-dinja u osservat li l-bejgħ, il-kummerċjalizzazzjoni, u l-każijiet ta ‘użu ta’ appoġġ għall-klijenti ta ‘AI ġenerattiva jiksbu l-aktar teħid. Madwar 40% ta’ dawk li wieġbu diġà adottaw jew evalwaw it-teknoloġija tal-IA.
Diversi kumpaniji qed jisfruttaw l-AI fil-bejgħ permezz tal-kopilota, u l-istess riċerka tissostanzja dan. Il-kopilota tal-bejgħ AI ta’ Chatsimple joffri aġent li jaġixxi bħala katalist għall-ġenerazzjoni taċ-ċomb u l-ingaġġ għat-timijiet tal-bejgħ.
Chatsimple joffri aġent tal-bejgħ AI li jista’ jitħarreġ li jindirizza l-mistoqsijiet kumplessi tal-viżitaturi filwaqt li jwassal l-interazzjonijiet lejn il-qbid taċ-ċomb. Hija tagħti s-setgħa lill-websajts b’diversi modi, inklużi:
Iżżid il-ġenerazzjoni taċ-ċomb
Chatsimple awtomatikament jindirizza l-mistoqsijiet tal-viżitatur tiegħek 24/7 meta tkun ‘il bogħod, u jgħinek timminimizza ċ-ċomb mitluf. Jifhem mistoqsijiet billi juża l-ipproċessar tal-lingwa naturali (NLP) u t-tagħlim bil-magni, u jagħti tweġibiet maħsubin għal mistoqsijiet b’diversi “jekk” u “iżda.”
Dan awtomatizza l-proċess li kull bejjiegħ jagħmel fil-konversazzjonijiet inizjali mal-klijent. Bħal bejjiegħ, Chatsimple jistaqsi mistoqsijiet rilevanti biex jikkwalifika viżitatur bħala ċomb. Sottili jitlobhom sabiex il-konversazzjoni ma tħossx qisha interrogazzjoni.
Il-bejjiegħa għandhom aktar ħin biex jiffokaw fuq leads sħan u sħan, u jżidu l-konverżjonijiet fil-lembut tagħhom.
Meta Gallery Vision, pjattaforma tad-distribuzzjoni tal-mużika diġitali, użaw aġent tal-bejgħ AI fuq il-websajt tagħhom, huma osservaw l-għadd tal-konversazzjonijiet biż-żieda tal-aġent meta mqabbla ma ‘dak ta’ chatbot.
Bħala evidenza prattika, raw:
1,000+ ċomb ġdid fix-xahar
70% ta’ leads ġodda kkonvertiti b’suċċess
Ittejjeb il-ħin medju mgħoddi fuq websajt
L-aġenti tal-bejgħ jinvolvu lill-viżitaturi, u jgħinuhom jiksbu l-informazzjoni li jfittxu. Dan inaqqas iċ-ċansijiet li xi ħadd iżur il-websajt u ma jieħux azzjoni, awtomatikament iżid il-ħin tal-viżitaturi fuq il-websajt tiegħek u jnaqqas ir-rata tal-bounce.
Skont ir-rapport ta’ Content Square , il-ħin medju mqatta’ fuq websajt fl-industriji kollha huwa ta’ 58 sekonda. F’medda daqshekk qasira, trid timpenja l-viżitaturi u tgħinhom isibu dak li jfittxu.
F’dan iż-żmien, Chatsimple iżomm lill-viżitaturi impenjati fuq il-paġna għar-raġunijiet it-tajba aktar milli jintilfu biex isibu informazzjoni rilevanti.
Iktar ma jqattgħu ħin il-viżitaturi fuq il-websajt, iktar ikun għoli l-għarfien tagħhom dwar il-prodott jew is-servizz tiegħek. Iċċettja mal-aġent tal-bejgħ AI itejjeb b’mod konsiderevoli l-fehim tal-viżitaturi jew tal-mexxejja dwar dak li toffri u kif. Dan l-għarfien jagħmel il-prospett opportunità aħjar għall-bejjiegħa biex jagħlqu ftehimiet.
Xi klijenti potenzjali jistgħu jitilqu aktar malajr wara li jsibu tweġibiet għall-mistoqsijiet tagħhom, u jagħmlu l-esperjenza tagħhom memorabbli. Iżda huma inklinati ħafna li jerġgħu jżuru għall-esperjenza li rċevew.
Tibni l-fiduċja u l-kredibilità tal-websajt tiegħek
Chatsimple iħeġġeġ lill-viżitaturi biex jafdaw il-marka tiegħek meta twieġeb il-mistoqsijiet tagħhom mingħajr ma tipprova b’mod konsistenti tbigħ xi ħaġa. Xerrejja li mhumiex lesti għax-xiri iżda li ġenwinament qed jikkunsidraw il-prodott tiegħek japprezzaw meta tgħinhom b’dak li qed ifittxu.
Meta x-xerrejja ma jkunux lesti li jixtru, jistgħu ma jagħtux prijorità li jitkellmu ma ‘rappreżentant tal-bejgħ. Chatsimple iħallik tkun preżenti fil-fażi ta’ konsiderazzjoni u tgħin lix-xerrej b’dak kollu li għandu bżonn biex jieħu deċiżjoni infurmata.
Dan l-appoġġ jissarraf fi kredibilità għal dawk li qed jirċievu. Meta jkunu lesti li jixtru l-prodott, iċċaqlaq id-deċiżjoni tax-xiri tagħhom favur tiegħek.
Jagħmilha aktar faċli biex jinnaviga websajt
Chatsimple joffri l-appoġġ meħtieġ biex jinstab kontenut rilevanti. Meta tistaqsi mistoqsijiet kumplessi, l-aġent iwieġebhom bl-għarfien miksub fit-taħriġ tagħhom. Madankollu, xi drabi, jekk għandek bżonn kontenut fil-fond, issibha kondiviża mar-rispons tal-aġent.
Jagħmel il-kontenut tiegħek aktar skoperta waqt li tippreżentah lil udjenza rilevanti. Jippremja l-isforz li tagħmel biex toħloq blogs, artikli ta’ għajnuna, studji ta’ każijiet, u rapporti fil-forma ta’ aktar viżibilità u ċansijiet ogħla ta’ konverżjoni (kif qed tiġi ppreżentata lil udjenza aktar investita).
Ħalli l-websajt tiegħek tgħid qabel il-bnedmin ibigħu
Il-vjaġġi tax-xiri huma mqassma fuq diversi kanali. Il-prospetti jistgħu jirriċerkaw il-websajt tiegħek bosta drabi, iżuru l-paġna G2 tiegħek, jew iqabblu l-prodott tiegħek mal-kompetituri qabel ma jieħdu l-munzell finali li qed jikkunsidraw.
Chatsimple iħallik tagħti l-istess esperjenza konsultattiva fuq il-websajt tiegħek kull meta l-prospetti jistaqsu mistoqsijiet.
Irreġistra għal Chatsimple u użah malajr fuq il-websajt tiegħek.
