Мабільныя прыкладанні зрабілі рэвалюцыю ва ўзаемадзеянні кампаній з кліентамі. Мабільныя прыкладанні для продажаў, у прыватнасці, змяняюць гульню для каманд па продажах, якія жадаюць аптымізаваць сваю прадукцыйнасць і дасягнуць сваіх мэтаў. Паколькі ўсё больш людзей выкарыстоўваюць мабільныя прылады для пакупак, працы і зносін, нельга пераацаніць важнасць мабільных праграм для продажаў.
Паводле даследаванняў, ашаламляльныя 65% кампаній, якія выкарыстоўваюць мабільную CRM, пераўзыходзяць свае мэты продажаў – у параўнанні з толькі 22% поспеху для тых прадстаўнікоў, якія не выкарыстоўваюць такую тэхналогію.
Гэта больш чым у тры разы! Само сабой зразумела, што інтэграцыя мабільнай праграмы продажаў у ваш працоўны працэс – гэта надзейны спосаб дасягнуць і перасягнуць вашы чаканні.
Акрамя гэтага, мы вывучым асноўныя асаблівасці, перавагі і лепшыя практыкі мабільных праграм для продажаў, каб дапамагчы вам максімальна выкарыстоўваць гэты магутны інструмент продажаў.
Давайце пачнем
Асноўныя магчымасці мабільнага прыкладання для продажаў
Асноўныя магчымасці мабільнага прыкладання для продажаў
Хоць мабільнае прыкладанне для продажаў распрацавана, каб зрабіць працу больш даступнай, яно таксама мае асноўныя функцыі, з якімі вам трэба азнаёміцца. Разуменне таго, як правільна выкарыстоўваць гэтыя функцыі, жыццёва важна для штодзённага выкарыстання.
У гэтым раздзеле будуць разгледжаны некаторыя асноўныя функцыі гэтых праграм і тое, чаму яны важныя.
1. Кіраванне кантактамі
Кіраванне кантактамі з’яўляецца найважнейшай функцыяй гандлёвых мабільных праграм, таму што яно дапамагае гандлёвым прадстаўнікам эфектыўна і эфектыўна кіраваць сваімі кантактамі. Але што кіраванне кантактамі можа дапамагчы вам павялічыць продажы?
Прадстаўнікі па продажах часта маюць зносіны з некалькімі кантактамі адначасова. Дзякуючы функцыям кіравання кантактамі яны могуць лёгка арганізоўваць свае кантакты і адпраўляць персаналізаваныя паведамленні пэўным групам людзей, робячы зносіны больш эфектыўнымі і дзейснымі.
Адсочванне ўзаемадзеяння
Гандлёвыя прадстаўнікі могуць выкарыстоўваць кіраванне кантактамі, каб адсочваць усе іх узаемадзеянні з патэнцыйнымі кліентамі і кліентамі, уключаючы званкі, электронныя лісты і сустрэчы. Гэта дазваляе ім звязацца з патрэбнымі людзьмі ў патрэбны час і пазбегнуць дубліравання намаганняў.
Выяўленне магчымасцей
З дапамогай кіравання кантактамі гандлёвыя прадстаўнікі могуць вызначаць новыя магчымасці і патэнцыйныя кліенты, адсочваючы статус кожнага кантакту. Гэта дапамагае ім вызначыць прыярытэты сваіх намаганняў па ахопу і засяродзіцца на найбольш перспектыўных перспектывах.
Пабудова адносін
Адсочваючы перавагі і інтарэсы кліентаў, гандлёвыя прадстаўнікі могуць будаваць больш трывалыя адносіны са сваімі кантактамі. Такім чынам, гэта можа павысіць лаяльнасць кліентаў і паўтарыць бізнес.
2. Вядучы менеджмент
Акрамя фільтрацыі кантактаў па геаграфічных або дэмаграфічных фактарах, функцыя кіравання патэнцыйнымі кліентамі можа дапамагчы вам вызначыць кантакты ў залежнасці ад блізкасці да вашага месцазнаходжання.
Такім чынам, гэта ставіць вас у лепшае становішча, каб ведаць, якія патэнцыйныя кліенты, хутчэй за ўсё, канверсаваць і дакладна арыентавацца на іх. Больш за тое, функцыя кіравання патэнцыйнымі кліентамі таксама дапамагае вам дакладна вызначыць, дзе патэнцыйныя кліенты ўваходзяць у вашу варонку продажаў. Гэта дапамагае палепшыць агульнае кіраванне патэнцыйнымі кліентамі для вашай каманды продажаў і каэфіцыент канверсіі ў доўгатэрміновай перспектыве.
3. Канвееры продажаў
Мабільныя праграмы для продажаў вядомыя сваёй зручнасцю – адным з іх з’яўляецца лёгкі доступ да каналаў продажаў. З дапамогай гэтых праграм вы можаце лёгка кіраваць кантактамі са свайго аўтамабіля і правяраць гісторыю кліентаў або іншыя важныя дэталі, дзе б вы ні знаходзіліся.
Функцыя канвеера продажаў дае вам інфармацыю ў рэжыме рэальнага часу, каб вы маглі заключаць больш здзелак. Але як вы гэта зробіце? Давайце пакажам вам, як:
Сачэнне за кліентамі
Засяродзьце свае намаганні на найлепшых патэнцыйных кліентах
Маніторынг канвеерных паказчыкаў
Агляд канвеерных працэсаў
Рэгулярнае абнаўленне канвеера
4. Прагназаванне продажаў
Прагназаванне продажаў дапамагае прадпрыемствам прымаць лепшыя рашэнні на аснове будучых даходаў. У асноўным гэта дапамагае ім прагназаваць патэнцыйныя прыбыткі або страты ў пэўны перыяд. Гэта паказвае, наколькі важная функцыя прагназавання продажаў у мабільным дадатку для продажаў.
Дзякуючы функцыі прагназавання продажаў вы атрымліваеце статыстыку продажаў мабільных праграм для практычнага ўяўлення аб будучых продажах. Гэта таксама дапаможа вам правільна арганізаваць колькасць персаналу і стварыць лепшыя кадравыя планы. Такім чынам, вы будзеце планаваць кожны ўзровень персаналу належным чынам, каб задаволіць попыт.
5. Мабільная даступнасць
Паводле даследаванняў Pew Research Center, прыкладна 85% амерыканцаў цяпер валодаюць смартфонамі. Гэта паказвае, наколькі важны мабільны доступ, асабліва для прадпрыемстваў. Доступ да гандлёвых аперацый вашай кампаніі – гэта прывілей, які прапануюць гандлёвыя мабільныя праграмы.
Уявіце, што ваш аддзел продажаў атрымлівае доступ да інфармацыі аб продажах, паказчыкаў, дадзеных кліентаў і тэндэнцый, не маючы з сабой ноўтбука і дакументаў. Такі ўзровень зручнасці забяспечваюць гандлёвыя мабільныя прыкладанні, якія прапануюць просты спосаб звязацца з офісам, знаходзячыся ў полі.
Праграмы для продажаў таксама могуць прадастаўляць гандлёвым прадстаўнікам дадзеныя аб продажах у рэжыме рэальнага часу, што дазваляе ім хутка і дакладна прымаць рашэнні аб продажах. Камбінуючы тэндэнцыі продажаў з водгукамі кліентаў, гандлёвыя прадстаўнікі могуць атрымаць уяўленне аб найбольш паспяховых стратэгіях і адпаведна карэктаваць сваю тактыку продажаў.
Вынікам можа стаць аптымізацыя працоўных працэсаў, павышэнне гнуткасці і павышэнне эфектыўнасці. Такім чынам, добрае мабі Бібліятэка нумароў тэлефонаў льнае прыкладанне для каманды продажаў павінна лёгка інтэгравацца з іншымі інструментамі, каб палегчыць працу.
Перавагі выкарыстання мабільных праграм Sales
Павышэнне прадукцыйнасці
Як тлумачылася, мабільныя прыкладанні для прод korporativ bloq: onu yaratmaq və nəticə əldə etmək üçün 6 … ажаў могуць забяспечваць доступ у рэжыме рэальнага часу да даных кліентаў, дазваляючы прадаўцам хутка атрымліваць доступ да інфармацыі аб мінулых пакупках, перавагах і паводзінах. Гэта можа дапамагчы ім адаптаваць свой пад auemailist ыход да продажаў і палепшыць узаемадзеянне кліентаў.
Акрамя таго, праграмы для продажаў могуць аўтаматызаваць многія руцінныя задачы, вызваляючы час для прадаўцоў, каб засяродзіцца на больш каштоўных відах дзейнасці, такіх як пошук патэнцыйных кліентаў і наладжванне адносін.
У сярэднім прадастаўленне гандлёвым прадстаўнікам мабільнага доступу да прыкладанняў CRM можа павысіць прадукцыйнасць да 15%. Гэта просты спосаб для прадпрыемстваў скарыстацца патэнцыялам сваёй каманды і павялічыць поспех.
Лепшае супрацоўніцтва
Праграмы для продажаў могуць спрыяць зносінам і супрацоўніцтву паміж членамі каманды, дапамагаючы аптымізаваць працоўныя працэсы і павысіць эфектыўнасць каманды. З дапамогай праграм для продажаў гандлёвыя прадстаўнікі могуць лёгка абменьвацца дакументамі і дадзенымі са сваёй камандай продажаў або калегамі ў іншых аддзелах. Гэта дазваляе камандам лягчэй працаваць разам над праектамі продажаў, каардынаваць дзейнасць па продажах і адсочваць прагрэс з цягам часу.
Акрамя таго, мабільныя прыкладанні па продажах забяспечваюць менеджэрам па продажах платформу для маніторынгу працы асобных прадстаўнікоў і агульнага поспеху ініцыятыў па продажах. Гэта дапамагае менеджэрам па продажах ставіць лепшыя мэты продажаў і гарантаваць, што гандлёвыя прадстаўнікі дасягаюць сваіх мэтаў.
Палепшанае кіраванне ўзаемаадносінамі з кліентамі
Мабільныя праграмы для продажаў даюць гандлёвым прадстаўнікам інструменты для лепшага кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі. З дапамогай праграм для продажаў гандлёвыя прадстаўнікі могуць лёгка атрымаць доступ да даных кліентаў і запісаў, што дазваляе ім больш эфектыўна адсочваць дзейнасць па продажах. Гэта дапамагае гандлёвым прадстаўнікам расстаўляць задачы па прыярытэтах і больш эфектыўна сачыць за патэнцыяльнымі кліентамі і магчымасцямі.
Акрамя таго
раграмы для продажаў палягчаюць гандлёвым прадстаўнікам заставацца ў курсе патрэб і інтарэсаў кліентаў. Гэта дазваляе гандлёвым прадстаўнікам прадастаўляць персаналізаваныя паслугі і лепш адаптаваць прапановы да патрэб сваіх кліентаў.
4. Лепшае прагназаванне продажаў
Прагназаванне продажаў вельмі важна для аддзелаў продажаў, паколькі яно дапамагае гандлёвым прадстаўнікам планаваць і адсочваць дзейнасць па продажах. Праграмы для продажаў могуць дапамагчы гандлёвым прадстаўнікам лепш аналізаваць даныя і тэндэнцыі, даючы ўяўленне аб будучых магчымасцях продажаў.
Выкарыстоўваючы гэтыя даныя, аддзелы продажаў могуць прымаць разумнейшыя рашэнні пры распрацоўцы сваёй стратэгіі і пастаноўцы рэалістычных мэтаў. Вынікам можа быць паляпшэнне прагназавання продажаў, што дазволіць гандлёвым прадстаўнікам лепш узгадняць сваю дзейнасць па продажах з чаканым попытам кліентаў.
У якасці бонуса аддзелы продажаў таксама могуць наладжваць свае стратэгіі і тактыкі продажаў на аснове дадзеных аб продажах, сабраных дадаткам.
5. Доступ да дадзеных у рэжыме рэальнага часу
З дапамогай гэтых праграм гандлёвыя прадстаўнікі могуць атрымаць доступ да даных кліентаў, паказчыкаў эфектыўнасці продажаў і іншай важнай інфармацыі з любога месца і ў любы час. Гэты ўзровень гнуткасці і даступнасці можа дапамагчы камандам продажаў быць больш прадуктыўнымі і эфектыўнымі, бо яны могуць працаваць з любога месца і заставацца на сувязі з важнымі бізнес-дадзенымі.
Мабільныя праграмы для продажаў таксама могуць дапамагчы гандлёвым прадстаўнікам хутчэй рэагаваць на запыты і праблемы кліентаў. Маючы доступ да даных кліентаў у рэжыме рэальнага часу, прадстаўнікі могуць аказваць больш персаналізаваную і рэлевантную падтрымку, палягчаючы вырашэнне праблем і наладжванне цесных адносін з кліентамі.
Паднясіце свае продажы на новую вышыню з Ringy-1
Паднясіце свае продажы на новую вышыню з Ringy.
Продажы ў спад? Ringy дае вам інструменты і гнуткасць, неабходныя для захопу патэнцыйных кліентаў, узаемадзеяння з імі і ператварэння іх у кліентаў.
Запытаць дэманстрацыю
Што такое стратэгія продажаў мабільных прыкладанняў?
Стратэгія продажаў – гэта план дзеянняў, які каманды продажаў выкарыстоўваюць для дасягнення мэтавых паказчыкаў продажаў. Гэта ўключае ў сябе пастаноўку задач, аналіз патрэб кліентаў і тэндэнцый, вызначэнне магчымасцяў продажаў і рэалізацыю тактыкі для дасягнення мэт продажаў.
Стратэгія продажаў мабільных прыкладанняў прымяняе гэты ж падыход да мабільнай платформы, выкарыстоўваючы такія функцыі, як зваротная сувязь з карыстальнікамі, аналітыка і аўтаматызацыя маркетынгу для павышэння эфектыўнасці продажаў.
Каманды продажаў могуць выкарыстоўваць мабільныя праграмы продажаў, каб рабіць наступнае: Стварайце і выконвайце планы продажаў
Распрацуйце стратэгію для дасягнення мэт продажаў, уключаючы вызначэнне мэтавых рынкаў, пастаноўку задач, вызначэнне тактыкі і бюджэтаў і вызначэнне паказчыкаў для вымярэння поспеху.
Рэалізуйце план, каардынуючы яго з камандай продажаў і іншымі аддзеламі, каб пераканацца, што ўсе працуюць над адной мэтай.
Сачыце за ходам продажаў і водгукамі кліентаў
Сачыце за эфектыўнасцю продажаў у параўнанні з мэтавымі паказчыкамі
выкарыстоўваючы розныя метады, такія як агляд справаздач аб продажах, адсочванне водгукаў кліентаў і аналіз тэндэнцый рынку.
Прадастаўляйце рэгулярныя абнаўленні камандзе продажаў і іншым адпаведным зацікаўленым бакам, каб усе былі ў курсе прагрэсу і магчымых праблем.
Прааналізуйце дадзеныя аб продажах
Збірайце і аналізуйце даныя аб продажах, такія як даходы, доля рынку, дэмаграфічныя дадзеныя кліентаў і мадэлі пакупкі, каб выявіць заканамернасці і інфармацыю, якія могуць служыць інфармацыяй для будучых стратэгій продажаў.
Выкарыстоўвайце даныя для ацэнкі эфектыўнасці бягучых стратэгій продажаў і прыняцця рашэнняў на аснове даных.
Вызначце тэндэнцыі і магчымасці
Выкарыстоўвайце дадзеныя і даследаванні рынку, каб вызначыць новыя тэндэнцыі і магчымасці на рынку. Гэта можа ўключаць у сябе аналіз дзейнасці канкурэнтаў, паводзін спажыўцоў і тэхналагічных дасягненняў.
Выкарыстоўвайце гэтыя звесткі, каб скарэктаваць стратэгіі продажаў і арыентавацца на новыя рынкі.
Пераканайцеся, што мэты продажаў дасягнуты
Пастаянна кантраляваць эфектыўнасць продажаў і пры неабходнасці карэктаваць стратэгіі продажаў для дасягнення мэтаў продажаў.
Працуйце з камандай продажаў, каб выявіць і вырашыць любыя праблемы або праблемы, якія могуць перашкаджаць прадукцыйнасці.
Лепшыя практыкі мабільнага прыкладання для каманды продажаў
Лепшыя практыкі мабільнага прыкладання для каманды продажаў
Мабільныя праграмы для аддзела продажаў лепшыя практыкі спасылаюцца на стратэгіі і рэкамендацыі, якія арганізацыі могуць выкарыстоўваць, каб пераканацца, што іх каманда продажаў эфектыўна выкарыстоўвае мабільныя прыкладанні для павышэння прадукцыйнасці, эфектыўнасці і вынікаў продажаў.
Вось пяць лепшых практык, якія варта разгледзець.
1. Выберыце правільнае прыкладанне для вашага бізнесу
Выбар правільнага мабільнага прыкладання для вашай каманды продажаў мае вырашальнае значэнне, паколькі гэта можа значна паўплываць на прадукцыйнасць і эфектыўнасць продажаў. Пры выбары правільнага прыкладання неабходна ўлічваць некалькі фактараў, такіх як яго функцыі, карыстальніцкі інтэрфейс, прастата выкарыстання, цэны і сумяшчальнасць з вашымі існуючымі сістэмамі.
Правядзіце дбайнае даследаванне і атрымайце рэкамендацыі, перш чым выбраць мабільнае прыкладанне, якое адпавядае вашым бізнес-патрэбам.
2. Навучыце супрацоўнікаў карыстанню дадаткам
Пасля таго, як вы выбралі правільнае прыкладанне, вельмі важна забяспечыць сваю каманду продажаў належным навучаннем па выкарыстанні гэтага прыкладання. Навучанне павінна ўключаць у сябе навігацыю па дадатку, разуменне яго функцый і яго выкарыстанне для максімізацыі магчымасцей продажаў.
Прайшоўшы гэты трэнінг, ваша каманда продажаў можа выйграць рознымі спосабамі – ад адчування большай упэўненасці ў сабе да лепшай падрыхтоўкі да выкарыстання прыкладання. Інвестыцыі ў гэтую праграму прывядуць да больш шырокага прыняцця і паспяховага выкарыстання прыкладання!
3. Інтэграцыя прыкладання з іншымі інструментамі
Выбранае вамі мабільнае прыкладанне для продажаў павінна лёгка інтэгравацца з іншымі інструментамі, такімі як праграмнае забеспячэнне CRM, электронная пошта і платформы сацыяльных сетак. Гэтая інтэграцыя можа дапамагчы аптымізаваць працэс продажаў, ліквідаваць ручной увод даных і палепшыць сувязь паміж камандай продажаў і іншымі аддзеламі.
4. Выкарыстоўвайце дадзеныя для паляпшэння стратэгій продажаў
Выкарыстоўваючы дадзеныя аб продажах, аддзелы продажаў могуць прымаць больш абгрунтаваныя рашэнні адносна стратэгій продажаў, цэнаўтварэння і маркетынгу прадукцыі. Мабільныя прыкладанні для продажаў таксама дазваляюць гандлёвым прадстаўнікам лепш адсочваць ход продажаў у параўнанні з мэтамі і адпаведна планаваць будучыню.
Выкарыстоўваючы даныя аналітыкі прыкладанняў для продажаў, аддзелы продажаў могуць вызначыць магчымасці для паляпшэння сваёй стратэгіі продажаў і адпаведным чынам скарэктаваць дзейнасць па продажах.
