Pat ja jūsu bizness tikai sāk darboties, klientu attiecību pārvaldības ( CRM ) programmatūrai ir jābūt jūsu uzņēmuma mijiedarbības ar visiem jūsu esošajiem un nākamajiem klientiem un klientiem centrālais punkts . CRM pārvalda kontaktus, izseko pārdošanu , reģistrē darbības, sūta e-pastus , veic zvanus un desmitiem citu funkciju. Dažas no tām ir plašākas un ietver funkcijas, kas ļauj pārvaldīt projektus , automatizēt procesus, veidot pārskatus vai reklamēt savu uzņēmumu . Neatkarīgi no jūsu prasībām, ir platforma , kas būs piemērota jūsu vajadzībām. Lai palīdzētu jums meklēt, esam pārbaudījuši desmitiem platformu, kas ir īpaši izstrādātas maziem uzņēmumiem vai kurām ir mazām komandām piemērotas funkcijas. Noklikšķiniet uz jebkuras lietotnes , lai uzzinātu vairāk par to, kāpēc mēs to izvēlējāmies, vai turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk par CRM mazajiem uzņēmumiem .
Saturs paslēpts
Labākie CRM mazajiem uzņēmumiem 2020. gadā
- Vtiger viss vienā CRM
- Zoho CRM, lai paplašinātu jūsu biznesu
- Freshworks CRM ērtai lietošanai
- HubSpot CRM Paplašiniet savu satura stratēģiju bezmaksas opcija
- Insightly projektu vadībai
- Creatio pārdošanas procesu automatizēšanai
- Bitrix24 – lēta iespēja
- Agile CRM mārketinga vajadzībām
- Svītra pārvaldīšanai no Gmail iesūtnes
Kas padara lielisku CRM mazajiem uzņēmumiem?
Visas mūsu labākās lietotņu atsauksmes ir rakstījuši cilvēki, kuri lielāko daļu savas karjeras ir pavadījuši, izmantojot, testējot un rakstot par programmatūru. Mēs pavadām desmitiem stundu, pētot un testējot lietotnes , izmantojot katru lietotni tā, kā tai vajadzētu izmantot, un novērtējot to atbilstoši šai kategorijai snbd saimniekdators noteiktajiem kritērijiem. Mums nekad netiek maksāts par lietotņu iekļaušanu savos rakstos vai saiti uz kādām vietnēm — mēs augstu vērtējam lasītāju uzticību mums, lai piedāvātu ticamus vērtējumus par mūsu aptvertajām kategorijām un lietotnēm. Izmaksas parasti ir svarīgs faktors maziem uzņēmumiem, tāpēc mēs novērtējām tikai CRM, kuru plāni vienam lietotājam maksā mazāk nekā 60 ASV dolāru mēnesī. Tika ņemta vērā arī lietošanas vienkāršība. Mazo uzņēmumu īpašniekiem nav nepieciešami speciālisti, lai pārvaldītu CRM programmatūru.
Tam jābūt pieejamam ikvienam lietotājam
— pārdevējiem, mārketinga speciālistiem, biroja vadītājiem un pat izpilddirektoram. Un tai nevajadzētu prasīt ārēju palīdzību CRM mazajiem iestatīšanai un pastāvīgai pārvaldībai. Pārskatā mēs pārbaudījām, vai katram uzņēmumam nav pieejams atbalsts pa tālruni, e-pastu un tiešraides tērzēšanu. Dažādi kanāli ir svarīgi, jo tie atspoguļo steidzamības līmeni. Piemēram, ja jums ir steidzama problēma, jūs to atrisināsit ātrāk pa tālruni, nevis pa e-pastu. Mēs esam pārbaudījuši katru platformu un tās vispārējo lietotāja pieredzi . Vai katra CRM iestatīšana lielākoties bija vienkārša un vienkārša? Vai bija noderīgi resursi.
ja mums tie bija nepieciešami
Vai mums būs ērti tos lietot katru dienu? Mēs salīdzinājām funkcijas. Visiem CRM ir jābūt kontaktpersonu un darījumu CRM mazajiem pārvaldībai, uzdevumu automatizācijai un ziņošanai, kā arī unikālām funkcijām, kas tos izceļ citu vidū. Visbeidzot, CRM ir jāintegrē ar citu biznesa programmatūru, piemēram, e- komerciju , telefoniju, e-pastu vai mārketinga platformām, vai nu sākotnēji, vai izmantojot Zapier . Visi mūsu atlasītie risinājumi nodrošina integrāciju, lai palīdzētu jums paplašināt savas iespējas.